Umfassender Schutz für DJI-Produkte
DJI Care Refresh ist ein umfassender und zuverlässiger Schutz vor zahlreichen Unfallschäden und natürlicher Abnutzung der DJI-Produkte.
Kollision
Wasserschäden
Flyaway-Vorfall*
Normaler Verschleiß
*Um sicherzustellen, dass dein Fluggerät den Flyaway-Austauschservice nutzen kann, verbinde bitte zuerst dein DJI-Konto und dein Gerät über die App mit dem Fluggerät. Der Flyaway-Austauschservice kann nicht verwendet werden, wenn das Konto oder Gerät vor dem Flyaway-Vorfall nicht verbunden waren.
Austauschservice für ein ruhiges Gewissen
Du kannst dein Produkt bei einem Unfall gegen eine geringe Gebühr austauschen lassen. Die Austauschgeräte sind brandneue Produkte oder entsprechen in Leistung und Zuverlässigkeit brandneuen Produkten.
Der 1-Jahres-Plan beinhaltet 2 Austauchgeräte (inkl. 1 Flyaway-Vorfall).
Spare wertvolle Zeit
Die neue Express-Option gibt Kunden die Möglichkeit den Prozess zur Schadenseinschränkung komplett zu überspringen. Das DJI Service-Center schickt sofort nach Erhalt der beschädigten Drohne ein Ersatzgerät zu.
Bonus für sicheres Fliegen
Wenn du während des gesamten Servicezeitraums keine Austauschgeräte in Anspruch genommen hast, bekommst du von DJI als Bonus eine Garantieverlängerung von einem Jahr.
Kostenloser Versand
DJI kommt für die Kosten des Versands auf, falls das Produkt für ein Ersatzgerät eingeschickt wird.
Exklusiver Service
DJI Care bietet exklusive Servicekanäle für technischen Support, einschließlich Online-Chat und Telefon-Hotline. Deine Anfragen werden an die Servicekanäle von DJI Care weitergeleitet, um die einen zügigen Austausch anbieten zu können.
*Für mehr Informationen zum DJI Care Refresh Service besuch bitte die offizielle DJI-Website und klicke auf Support.
Hinweis:
Verfügbar für Produkte, die nicht aktiviert sind oder innerhalb von 48 Stunden aktiviert wurden. Falls diese Bedingungen nicht erfüllt sind, beantrage bitte die Video-Verifizierung deines Produkts online. Nach der Genehmigung kannst du DJI Care Refresh innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Kaufbenachrichtigung erwerben. Zur Videoverifizierung: https://service.dji.com/djicare/customerupload
